A inicios del 2021 se inició esta investigación en pleno auge del consumo de productos online, cuando la pandemia estaba obligando a la compra vía internet por la imposibilidad (y el miedo) a ir a las tiendas físicas o el cierre de muchos establecimientos de proximidad. Andrea Coscelli, directora ejecutiva de la CMA, ha dicho: “Nuestra preocupación es que millones de compradores en línea puedan ser engañados al leer reseñas falsas y luego hacer sus compras en base a esas recomendaciones. Del mismo modo, simplemente es injusto que algunas empresas pueden falsificar reseñas de cinco estrellas para sus productos o […]
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