La pandemia de la COVID-19 está cambiando la percepción que tenemos sobre lo que es saludable y seguro. Mantener las distancias y evitar el contacto pasa ser un hábito. Estamos optando por la utilización de soluciones no táctiles en transacciones diarias. Por esta razón, las empresas e instituciones tienen que adaptar la experiencia de usuario a ciudadanos, trabajadores y clientes. Así, tecnologías como el eye-tracking, el reconocimiento facial o la gestión por voz han ganado especial importancia durante el último año. De hecho, a nivel mundial, el 77 % de los consumidores piensa que el uso de interfaces touchless o de […]
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