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“El cliente ahora busca a las marcas, no espera a que ellas vayan a él, y las busca a través de los canales que más le convenga”

El cliente ahora está conectado con la marca por diferentes vías, y las irá intercambiando según sus necesidades. Por ello, la adopción de la tecnología en los procesos de marketing y ventas es clave para conseguir una coordinación en tiempo real de todas las partes implicadas. Entrevistamos a Paolo Boni, CEO de Convertia, empresa de marketing que precisamente aboga por este tipo de estrategias. Ecommerce News (EcN): ¿Por qué decidió emprender con un negocio como Convertia? Paolo Boni (PB): Las empresas invierten grandes cantidades de dinero y recursos en estrategias de marketing y ventas, ya que ahí radica el éxito de […]

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